Ciberseguridad en crisis: Los bots atacan a la industria de viajes cada vez más fuerte
El Día Mundial del Turismo celebra nuestra capacidad de viajar. Pero la industria está cambiando rápido: más del 70% de las reservas ya son en línea. Esto significa que la confianza digital es clave para el futuro del turismo.
Por primera vez, el tráfico automatizado ha superado al tráfico humano. Los bots representan ahora el 51% de toda la actividad web. Y hay una mala noticia para la industria: el sector de viajes es el más atacado. Recibe el 27% de todos los ataques de bots, superando incluso a las ventas minoristas. Según datos de Imperva.
¿Cómo nos afectan estos bots?
El auge de la Inteligencia Artificial (IA) trae grandes retos. Los programas automatizados interrumpen las operaciones de las empresas de turismo e impactan sus ingresos.
- Acaparamiento de boletos: Los bots compran boletos de alta demanda (vuelos, eventos) para revenderlos a precios inflados.
- Reseñas falsas: Las plataformas no se salvan. Solo el año pasado, Tripadvisor tuvo que eliminar 2.7 millones de reseñas que no eran auténticas.
- Fraude en programas de lealtad: Los bots roban credenciales para secuestrar cuentas de viajero frecuente y canjear las recompensas.
- Datos distorsionados: El tráfico excesivo de bots infla las métricas de búsqueda. Esto altera los modelos de demanda y precios, poniendo en desventaja a las aerolíneas.
Hoy, es vital asegurar que detrás de cada reserva en Panamá y el mundo haya una persona real. La industria de viajes proyecta un crecimiento enorme, por lo que proteger la confianza digital es esencial.
La solución: Prueba de Humanidad
Frente a la crisis de los bots y el avance de la IA, la solución es la prevención. Aquí es donde entra la tecnología de prueba de humanidad.
«Viajar se trata de descubrir experiencias auténticas y de conectar con personas reales. En el mundo digital, necesitamos lo mismo», comentó Carlos Ángel de Tools for Humanity.
Tecnologías como World ID buscan garantizar que las interacciones en línea sean de humanos reales y únicos. Esto protege la privacidad de las personas sin exponer su identidad. Conoce más sobre World en world.org y en X.
La prueba de humanidad ayuda a combatir el fraude en los viajes:
- Acceso justo: Los boletos y promociones llegan a las personas que de verdad quieren viajar, no a los bots.
- Confianza en las reseñas: Los comentarios y valoraciones provienen de viajeros auténticos.
- Unicidad asegurada: Habrá menos cuentas duplicadas, lo que permite ofrecer beneficios exclusivos a los usuarios verificados.
World ID quiere ser la red más grande de humanos reales. Su misión es simple: dar prueba de humanidad y acceso a la economía digital a cada persona en esta nueva era de la IA.
