Seguridad y estafas preocupan a las mujeres que exploran nuevos destinos turísticos

El turismo femenino continúa creciendo y, con él, también cambian las necesidades de las viajeras. Hoy, tres aspectos cobran especial importancia: el aumento de los viajes, la seguridad durante los traslados y la toma de decisiones informadas.

En este escenario, la tecnología se convierte en una aliada. Gracias a las plataformas digitales, las mujeres pueden acceder a más información, comparar opciones y contar con respaldo durante sus desplazamientos, especialmente cuando visitan destinos turísticos que aún no conocen.

En Panamá, las mujeres representan una parte importante de los visitantes internacionales. Según cifras preliminares del INEC, en mayo de 2026 ingresaron al país 94,944 mujeres a través del Aeropuerto Internacional de Tocumen. Esta cifra representó cerca de la mitad del total de visitantes registrados durante ese mes.

Por eso, la seguridad en los traslados cobra cada vez mayor importancia. Esto es especialmente relevante para las mujeres que viajan solas o llegan por primera vez a un destino.

Seguridad y estafas preocupan a las mujeres al viajar

La plataforma global de reserva de transporte terrestre Mozio encuestó a 1,006 viajeros internacionales, de los cuales el 49 % eran mujeres. El objetivo fue conocer qué situaciones generan mayor ansiedad después de aterrizar en un nuevo destino.

De acuerdo con el estudio, 34 % de las mujeres manifestó preocupación por su seguridad. Además, 44 % dijo mantenerse en alerta ante la posibilidad de ser víctima de una estafa.

A esto se suma un aspecto físico. Un 16 % recordó haber experimentado un ataque de pánico, lo que muestra cómo el estrés puede influir en la experiencia de viaje.

Según el texto, esta preocupación también responde al crecimiento del turismo femenino. Cada vez más mujeres viajan solas por vacaciones, estudios, eventos internacionales o motivos laborales. Por ello, planificar los desplazamientos se ha convertido en una parte importante del viaje.

Ya no se trata únicamente de reservar un vuelo y un hotel. Las viajeras también buscan traslados terrestres seguros, sencillos, confiables y fáciles de gestionar.

¿Qué preocupa a las mujeres al llegar a un destino?

Entre las principales situaciones que pueden generar incertidumbre durante un viaje se encuentran:

• No conocer el punto de recogida.
• Encontrar barreras de idioma con los conductores.
• No saber cómo movilizarse dentro de un aeropuerto desconocido.
• Llegar sin señal de celular o datos móviles.
• Sentir preocupación por la seguridad personal.
• Tener dificultades para realizar pagos.

Todos estos factores pueden afectar la experiencia de una turista, especialmente durante las primeras horas en un destino nuevo.

Tecnología: una aliada para viajar con mayor confianza

Ante esta realidad, las plataformas digitales buscan facilitar la movilidad de las mujeres viajeras. Según expertos de Mozio, estas herramientas permiten tomar decisiones con mayor información antes y durante el viaje.

Por ejemplo, las usuarias pueden comparar alternativas de transporte, consultar horarios y tarifas, confirmar reservas y gestionar cambios en tiempo real.

Además, algunas plataformas permiten conocer información sobre el conductor y acceder a canales de atención al cliente. De esta manera, la tecnología ayuda a reducir la incertidumbre y brinda mayor confianza, sobre todo cuando se visita un país por primera vez.

“La tecnología está transformando la experiencia de transporte al proporcionar a las viajeras información esencial incluso antes de que el viaje comience”, indicó Germán Zannier, gerente de operaciones en Mozio.

Según explicó, las necesidades de las viajeras han evolucionado. Ya no buscan únicamente reservar un traslado desde el aeropuerto hasta el hotel. También quieren planificar sus desplazamientos durante todo el viaje con información clara, seguridad y opciones que les permitan tomar mejores decisiones.

El turismo femenino impulsa nuevas soluciones de movilidad

El crecimiento del turismo femenino también está impulsando cambios en la movilidad turística. Esto resulta especialmente importante cuando las viajeras llegan a nuevos destinos o necesitan movilizarse durante la noche o la madrugada.

Por ello, factores como eficiencia, transparencia y confiabilidad adquieren un mayor peso al momento de elegir un servicio de transporte.

En este sentido, las plataformas de movilidad buscan ofrecer herramientas que permitan conocer las condiciones del servicio antes de iniciar un traslado.

Viajar sola no significa viajar sin apoyo

Cada vez más mujeres viajan solas por placer, negocios o estudios. Por eso, también buscan servicios de movilidad que les ofrezcan confianza, transparencia, facilidad de uso y respaldo durante el viaje.

Mozio cuenta con una red de más de 3,000 proveedores de transporte en más de 180 países. Según la empresa, esta red busca facilitar los desplazamientos de quienes desean movilizarse con mayor tranquilidad, especialmente las mujeres que viajan solas.

Además, la plataforma señala que verifica a los proveedores antes de incorporarlos a su red. También revisa aspectos relacionados con sus estándares operativos, licencias y seguros cuando corresponde.

Posteriormente, la empresa supervisa su desempeño. Los proveedores que no cumplen con los requisitos establecidos pueden ser retirados de la plataforma.

“Uno de nuestros mayores compromisos con las viajeras es ayudarles a sentirse seguras durante todo su viaje”, agregó Zannier.

Reservar con anticipación mejora la experiencia turística

Para las mujeres que visitan nuevos destinos, reservar el transporte antes de llegar puede ayudar a reducir algunas situaciones de incertidumbre.

Así, las turistas pueden evitar filas, disminuir los tiempos de espera y conocer el costo del servicio con anticipación. Además, pueden reducir las barreras de idioma y organizar mejor sus desplazamientos.

Por esta razón, los expertos recomiendan planificar el transporte con anticipación y consultar información transparente sobre el servicio.

“Hoy las viajeras quieren una experiencia de viaje para recordar”, afirmó Zannier. Por ello, recomendó reservar con anticipación, comparar alternativas y conocer qué esperar antes, durante y después de cada traslado.

En definitiva, el crecimiento del turismo femenino está transformando la manera de viajar. Y, mientras más mujeres descubren nuevos destinos, la seguridad, la información y la tecnología se convierten en elementos clave para disfrutar una experiencia turística con mayor confianza.