Guías de turismo se empoderan para la reapertura

Por. Yelina Pérez

El turismo es un sector que ha ido en aumento en los últimos años. Cada vez más personas se aventuran a visitar lugares lejanos e integrarse con la gente del lugar, descubriendo nuevas culturas y nuevos paisajes. Viajar se ha convertido en un placer al que aspiran millones de personas en todo el mundo, sin embargo con la llegada de la pandemia a causa de la covid-19, este sector es uno de los más afectados y posiblemente será uno de los que más demorará en recuperarse.
De modo que, la Asociación de Guías de Turismo de Panamá (AGTP) con motivo de conmemoración del día Mundial del Turismo este 27 de septiembre, efectuó el II Foro de Revisión y Actualización del Rol del Guía de Turismo en la Nueva Normalidad. La actividad, la cual fue transmitida de forma gratuita por Facebook Live, contó con la participación de gremios especializados en el sector turismo y entidades gubernamentales.

Iván Eskildsen, administrador general de la Autoridad de Turismo de Panamá (ATP), quien no pudo presidir el foro debido a compromisos, señaló en un vídeo que pese a que estamos viviendo momentos difíciles a causa de la pandemia provocada por la covid-19, el interés y el compromiso de la ATP es trabajar de la mano con todas las personas que laboran dentro de la industria turística a fin de reactivar el sector y aprovechar lo mejor que se pueda para salir adelante luego de esta crisis sin precedentes.
“Algo positivo que deseo compartirles es que la semana pasada se dio la aprobación de forma unánime del Plan Maestro de Turismo Sostenible (PMTS) 2020-2025 por parte del Consejo Nacional de Turismo (CNT) que es el organismo máximo de consultas en el sector turístico del país”, aseguró el titular de la ATP.

En ese sentido, el plan maestro se convierte en la hoja de ruta de todos, “es un plan que además, contó con la participación de gremios del sector y entidades del gobierno, lo que para nosotros es muy positivo”, dijo.
Aseguró que para esta nueva etapa del turismo y con la nueva hoja de ruta es una gran oportunidad para “proyectarnos y diferenciarnos como destino turístico, el cual girará en torno al desarrollo sostenible y la innovación” enfocados en su rica biodiversidad, patrimonio cultural e histórico de nuestro país, “así que he ahí el rol del guía de turismo, quienes juegan un papel fundamental porque son quienes van a contar esa historia que tiene Panamá”.

Aseguró que la ATP se compromete trabajar con la AGTP para capacitarlos y prepararlos para recibir a ese turista y mostrar toda esa historia de nuestro patrimonio natural y cultural.
De hecho, como la celebración del Día Mundial llega en un momento crítico, la Organización Mundial del Turismo propuso como lema “El turismo y desarrollo rural”, a fin de impulsar la recuperación del sector por los efectos de la pandemia y a la vez que crece el reconocimiento del turismo al más alto nivel en las Naciones Unidas, como ha quedado patente en la reciente publicación de un documento de políticas del secretario general de las Naciones Unidas, Antonio Gutiérrez, dedicado al turismo, en el que se explica que para las comunidades rurales, los pueblos indígenas y otras muchas poblaciones históricamente marginadas, el turismo ha sido un vehículo de integración, empoderamiento y generación de ingresos.

Durante la ponencia Juan Antonio de la Guardia, presidente de la AGTP, resaltó que a pesar de que el hombre ha sabido adaptarse a situaciones como la que estamos viviendo, no se sabe que nos espera en el sector. “Cambios tecnológicos como las autorías así como los intereses y patrones de consumo de las nuevas generaciones eran una realidad antes de la pandemia. Uno de los proyectos que nos habíamos propuesto llevar a cabo en esta directiva fue la realización de este segundo foro de turismo pero había quedado relegado a un segundo plano debido a la pandemia pero se pudo lograr hacer de manera virtual gracias a los miembros de la junta directiva. “Hoy más que nunca el papel del guía turista toma mayor relevancia, puesto que somos los embajadores internos de nuestro país al mostrarnos tal y como somos, a la vez que exaltamos las bondades y atractivos de Panamá ante el que nos visita”, insistió De la Guardia.
El directivo reconoció que la recuperación del sector tomará un tiempo pero aseguró sentirse convencido de que los “guías saldremos adelante y fortalecidos especialmente porque muchos fueron capacitados por la ATP y por la propia asociación ampliando de esta manera el panorama cultural del país.

A la vez señaló que durante este tiempo de confinamiento se creó la Federación de Guías de Turismo de Centroamérica y paralelamente la Organización Latinoamericana de Guías de Turismo con el propósito de fortalecer el papel del guía a nivel regional.
En ese sentido, Alejandro Carbonell, presidente de la Asociación de Comunicadores Panameños de Turismo (Coptur) se refirió a la labor del periodista turístico. “Un periodista es aquel que investiga, informa, opina y denuncia, a la vez educa a la sociedad a través de los medios de comunicación para que mucha gente se beneficie. Mientras que el turismo es un fenómeno social donde una persona se desplaza a un lugar para entretenerse, conocer y disfrutar”, señaló.
Dicho esto, nace el periodista turístico, que a través de sus formatos ya sea crónicas de viajes, reportajes, documentales informa sobre el turismo alrededor de Panamá y el mundo. Ayuda también a crear sociedades más informadas y esa es la labor de Coptur, que actualmente cuenta con 22 miembros cada uno con sus medios digitales, programas de radio y televisión, prensa escrita, revista, relaciones públicas y redes sociales.

Carbonell también se refirió a todos los aportes, actividades sociales, capacitaciones, convenios y alianzas que ha realizado la asociación con diferentes gremios del sector turismo luego de haber recibido la personería jurídica un 5 de septiembre de 2019, fecha en que también se celebra el Día Internacional del Periodista Turístico.
Aseguró que esta asociación es miembro oficial de la Organización Mundial de Periodistas de Turismo y ha otorgado al país varios premios gracias a los reportajes de nuestra cultura y tradiciones que promueven al país tanto nacional como internacionalmente.
A su vez detalló que con esta pandemia hubo que adaptarse a la innovación, es decir a cosas que ya existen. “La innovación no solo es un asunto tecnológico sino de cultura y apertura al cambio”.

En ese sentido, estimó que los sectores o destinos turísticos del país están listos para recibir a los turistas más no cree que por el momento los viajeros no van a llegar por el momento puesto que aún temen salir ya que en sus propios países también afrontan la crisis sanitaria. Además hay que sumarle la situación económica de las personas, tampoco les permitirá viajar.
“Igual el sector turismo de Panamá está listo para recibirlos y todos los sectores están pendientes al comportamiento, incluso hay sitios en el interior del país que no van a abrir aún. Nos toca a nosotros los comunicadores, periodistas, medios, el propio gobierno o los mismos destinos promover cada lugar para que nosotros mismos nos sintamos seguros y podamos ir con toda la confianza a disfrutar de ellos nuevamente”, reconoció Carbonell.

Igualmente explicó que es primordial seguir promoviendo al país pero la clave está en que cada destino del país demuestre que cumplen con todos los requisitos de bioseguridad establecidos por las autoridades o hasta aumentar esas medidas de sanidad en sus establecimientos sería una forma de brindar tranquilidad a los visitantes.

Respecto a la parte económica enfatizó que la ATP tiene una iniciativa con algunos gremios turísticos de promover un bono del cual se espera que sea de gran utilidad una vez lo aprueben ya que ese dinero se quedaría en el país puesto que se utilizará en restaurante u hoteles. “Pero eso no se hace solo, Panamá debe demostrar que las medidas de sanidad son efectivas y asegurarse de que los contagios por la covid-19 hayan disminuido, si eso se puede controlar creo que el turismo puede empezar a levantarse a mediados del 2021, se trata de una carrera de resistencia y de supervivencia especialmente para el gremio turístico que se prepara para una reapertura este 12 de octubre”, enfatizó.